Alama ni njia ya mkato ya akili ambayo inaruhusu watu kutatua matatizo na kufanya hukumu haraka na kwa ufanisi. Mikakati hii ya utawala-wa-thumb kupunguza muda wa kufanya maamuzi na kuruhusu watu kufanya kazi bila kusimama daima kufikiria juu ya hatua yao inayofuata. Heuristics husaidia katika hali nyingi, lakini pia zinaweza kusababisha uhaba wa utambuzi .
Kwa nini tunatumia heuristics?
Heuristics inachukua nafasi muhimu katika kutatua tatizo na uamuzi . Tunapojaribu kutatua tatizo au kufanya uamuzi, mara nyingi tunageuka kwenye njia za mkato hizi wakati tunahitaji ufumbuzi wa haraka.
Dunia imejaa habari, lakini akili zetu zina uwezo wa kusindika kiasi fulani. Ikiwa ulijaribu kuchambua kila kipengele cha kila hali au uamuzi, huwezi kupata chochote kufanyika!
Ili kukabiliana na kiasi kikubwa cha habari tunayokutana na kuharakisha mchakato wa kufanya maamuzi, ubongo hutegemea mikakati hii ya akili ili kupunguza mambo kwa hivyo hatuna kutumia muda usio na muda wa kuchunguza kila undani.
Labda hufanya mamia au hata maelfu ya maamuzi kila siku. Unapaswa kuwa na nini kwa kifungua kinywa? Unapaswa kuvaa nini leo? Unapaswa kuendesha au kuchukua basi? Je! Unapaswa kwenda nje kwa ajili ya vinywaji baada ya wafanyakazi wako?
Je! Unatumia grafu ya bar au chati ya pie katika mada yako? Orodha ya maamuzi unayofanya kila siku hayatoshi na ni tofauti. Kwa bahati nzuri, heuristics inakuwezesha kufanya maamuzi kama hayo kwa urahisi bila ya shida kubwa.
Kwa mfano, unapojaribu kuamua kama unapaswa kuendesha gari au kukimbia basi kwenda kazi, unaweza kukumbuka kwa ghafla kuwa kuna ujenzi wa barabara kwenye njia ya basi ya basi.
Unaona haraka kwamba hii inaweza kupunguza kasi ya basi na kukusababisha kuchelewa kwa kazi, kwa hiyo badala yake, unatoka mapema kidogo na kuendesha kazi kwenye njia mbadala. Heuristics yako inakuwezesha kufikiri kupitia matokeo iwezekanavyo haraka na kufikia suluhisho ambalo litatumika kwa tatizo lako la kipekee.
Aina ya Heuristics
Heuristics mbili za kawaida ni pamoja na upatikanaji wa heuristic na representativeness heuristic.
- Upatikanaji wa heuristic unahusisha kufanya maamuzi kulingana na jinsi rahisi ni kuleta kitu kukumbuka. Unapojaribu kufanya uamuzi, unaweza kukumbuka haraka mifano kadhaa. Kwa kuwa hizi zinapatikana kwa urahisi katika kumbukumbu yako, huenda utahukumu matokeo haya kama ya kawaida au yanayotokea mara kwa mara. Kwa mfano, ikiwa unafikiria kuruka na ghafla kufikiri juu ya ajali za hivi karibuni za ndege, huenda ukahisi kama usafiri wa hewa ni hatari sana na uamua kusafiri kwa gari badala yake. Kwa sababu mifano hiyo ya majanga ya hewa ilikuja kwa akili kwa urahisi, upatikanaji wa heuristic unawaongoza kufikiri kwamba shambulio la ndege ni la kawaida kuliko ilivyo kweli.
- Heuristic representativeness inahusisha kufanya uamuzi kwa kulinganisha hali ya sasa na mfano mwakilishi wa akili. Unapojaribu kuamua kama mtu anaaminika, unaweza kulinganisha vipengele vya mtu binafsi na mifano mingine ya akili uliyoshikilia. Mwanamke mzee mtamu anaweza kuwakumbusha bibi yako, hivyo unaweza kudhani mara moja kuwa yeye ni mwema, mpole na mwaminifu. Ikiwa unakutana na mtu aliye katika yoga, uponyaji wa kiroho na aromatherapy unaweza mara moja kudhani kwamba anafanya kazi kama mponyaji kamili kuliko kitu kama mwalimu wa shule au muuguzi. Kwa sababu sifa zake zinalingana na mfano wako wa akili wa mwuguzi kamili, uwakilishi wa hedhi husababisha uwezekano mkubwa wa kufanya kazi katika taaluma hiyo.
Heuristics Inaweza Kuongoza kwa Bias
Wakati heuristics inaweza kuharakisha tatizo letu na kufanya maamuzi, wanaweza kuanzisha makosa. Kwa sababu tu kitu kilichofanya kazi katika siku za nyuma haimaanishi kuwa kitatumika tena, na kutegemeana na heuristic iliyopo inaweza kuwa vigumu kuona ufumbuzi mbadala au kuja na mawazo mapya. Kama ulivyoona katika mifano hapo juu, heuristics inaweza kusababisha hukumu zisizo sahihi kuhusu jinsi mambo ya kawaida yanavyojitokeza na jinsi ambavyo mambo fulani yanawakilisha.
Heuristics pia inaweza kuchangia mambo kama vile ubaguzi na ubaguzi . Kwa sababu watu hutumia njia za mkondoni kuainisha na kugawanya watu, mara nyingi hupuuza maelezo muhimu zaidi na huunda vitu visivyofaa ambavyo havipo na ukweli.
Usaidizi wa usaidizi hufanya maisha iwe rahisi na kuruhusu sisi kufanya maamuzi ya haraka ambayo kwa kawaida ni sahihi sana. Kuwa na ufahamu wa jinsi kazi hizi za heuristics zinavyofanya kazi pamoja na vikwazo vinavyoweza kuanzisha zinaweza kukusaidia kufanya maamuzi bora na sahihi zaidi.