Wakati, ugumu, na utata huathiri njia gani tunayotumia
Unafanya maamuzi yote makubwa na ndogo kila siku moja ya maisha yako. Je! Unataka nini kwa kifungua kinywa? Ni wakati gani unapaswa kukutana na rafiki kwa chakula cha jioni? Ni chuo gani unapaswa kwenda? Unataka kuwa na watoto wangapi?
Wakati unakabiliwa na maamuzi fulani, huenda ukajaribiwa ili tu flip sarafu na kuruhusu nafasi itambue hatima yako.
Katika hali nyingi, tunafuata mkakati fulani au mfululizo wa mikakati ili tupate uamuzi. Kwa maamuzi mengi machache tunayotengeneza kila siku, kuingilia sarafu hakutakuwa mbinu mbaya sana. Kwa baadhi ya maamuzi magumu na muhimu, tuna uwezekano mkubwa zaidi wa kuwekeza muda mwingi, utafiti, jitihada, na nishati ya akili kufikia hitimisho sahihi.
Kwa hiyo mchakato huu unafanya kazi gani? Zifuatazo ni baadhi ya mikakati maamuzi makubwa ambayo unaweza kutumia.
Mfano wa Kipengele cha Moja
Njia hii inahusisha kuzingatia uamuzi wako tu juu ya kipengele kimoja. Kwa mfano, fikiria kwamba unununua sabuni. Unakabiliwa na chaguzi mbalimbali katika superstore yako ya ndani, unaamua kuanzisha uamuzi wako juu ya bei na kununua aina ya bei nafuu ya sabuni inapatikana. Katika kesi hiyo, umepuuza vigezo vingine (kama harufu, brand, sifa, na ufanisi) na umakini kwenye kipengele kimoja tu.
Njia moja ya kipengele inaweza kuwa na ufanisi katika hali ambapo uamuzi ni rahisi na wewe ni taabu kwa wakati. Hata hivyo, kwa ujumla sio mkakati bora wakati wa kushughulika na maamuzi magumu zaidi.
Mfano wa Kipengee cha Kuongeza
Njia hii inahusisha kuzingatia vipengele vyote muhimu vya uchaguzi na uwezekano wa kutathmini kila chaguo.
Njia hii huelekea kuwa njia bora wakati wa kufanya maamuzi magumu zaidi.
Kwa mfano, fikiria kwamba una nia ya kununua kamera mpya. Unaunda orodha ya vipengele muhimu ambavyo unataka kamera iwe nayo, kisha ukadiria chaguo kila iwezekanavyo kwa kiwango cha -5 hadi +5. Kamera zilizo na faida muhimu zinaweza kupata rating ya 5 kwa sababu hiyo, wakati wale walio na vikwazo vikubwa wanaweza kupata rating -5 kwa sababu hiyo. Mara baada ya kuzingatia kila chaguo, unaweza kisha kuongeza matokeo ili kuamua chaguo gani ina kiwango cha juu zaidi.
Mfano wa kipengele cha kuongezea inaweza kuwa njia nzuri ya kuchagua chaguo bora kati ya uchaguzi wa aina mbalimbali. Kama unavyoweza kufikiri, hata hivyo, inaweza kuwa wakati mwingi na haipaswi uamuzi bora zaidi wa kufanya maamuzi ikiwa unafadhaika kwa muda.
Kuondolewa kwa Mfano wa Makala
Kuondokana na mfano wa aina hiyo mara ya kwanza ilipendekezwa na mwanasaikolojia Amos Tversky mwaka wa 1972. Katika njia hii, unatathmini kila chaguo moja kwa wakati mwanzo na kipengele chochote unachoamini ni muhimu zaidi. Wakati kipengee kinashindwa kufikia vigezo ulivyoanzisha, unapita msalaba kwenye orodha yako ya chaguo. Orodha yako ya uchaguzi iwezekanavyo hupata ndogo na ndogo kama unapovuka vitu kwenye orodha hadi hatimaye ufikie kwenye mbadala moja tu.
Kufanya Maamuzi katika Kutokuwa na uhakika
Mara tatu ya awali michakato hutumiwa katika kesi ambapo maamuzi ni sawa kabisa, lakini kinachotokea wakati kuna kiasi fulani cha hatari, usawa, au kutokuwa na uhakika kushiriki? Kwa mfano, fikiria kwamba unakimbia kwa darasa lako la saikolojia. Je! Unapaswa kuendesha gari juu ya kikomo cha kasi ili upate huko wakati, lakini hatari ya kupata tiketi ya kasi? Au unapaswa kuendesha kikomo cha kasi, hatari kuwa marehemu, na uwezekano wa kupata pointi zilizopigwa kwa kukosa ujumbe wa pop uliopangwa? Katika kesi hii, unapaswa kupima uwezekano kwamba unaweza kuwa marehemu kwa uteuzi wako dhidi ya uwezekano kwamba utapata tiketi ya kasi.
Wakati wa kufanya uamuzi katika hali kama hiyo, watu huwa wanatumia mikakati mawili tofauti ya kufanya maamuzi: upatikanaji wa heuristic na representativeness heuristic. Kumbuka, heuristic ni udhibiti-wa-thumb akili short-kata ambayo inaruhusu watu kufanya maamuzi na hukumu haraka.
- Upatikanaji Heuristic : Tunapokuwa tukijaribu kutambua jambo ambalo linawezekana, mara nyingi tunaweka makadirio hayo juu ya jinsi tunavyoweza kukumbuka kwa urahisi matukio kama hayo yanayofanyika zamani. Kwa mfano, ikiwa unajaribu kuamua kama unapaswa kuendesha gari juu ya kikomo cha kasi na hatari ya kupata tiketi, unaweza kufikiri mara ngapi umewaona watu wakiondolewa na afisa wa polisi kwa njia fulani ya barabara kuu. Ikiwa huwezi kufikiri mara moja ya mifano yoyote, unaweza kuamua kuendelea na kuchukua fursa, kwa kuwa upatikanaji wa heuristic umekuwezesha kuhukumu kwamba watu wachache hupata vunjwa kwa kasi ya njia yako fulani. Ikiwa unaweza kufikiria mifano mingi ya watu kupata vunjwa juu, unaweza kuamua kucheza tu salama na kuendesha kikomo kilichopendekezwa kasi.
- Uwakilishi Heuristic : Njia hii ya mkato wa akili inahusisha kulinganisha hali yetu ya sasa na mfano wetu wa tukio fulani au tabia. Kwa mfano, unapojaribu kuamua kama unapaswa kuharakisha kwenda kwenye darasa lako kwa wakati, unaweza kujilinganisha na picha yako mtu ambaye anaweza kupata tiketi ya kasi. Ikiwa mfano wako ni wa kijana asiyejali ambayo huendesha gari la fimbo na wewe ni mwanamke wa biashara ambaye anaendesha sedan, unaweza kukadiria kuwa uwezekano wa kupata tiketi ya kasi ni chini kabisa.
Mchakato wa kufanya maamuzi unaweza kuwa rahisi (kama vile ukichukua nasibu chaguzi zetu zilizopo) au ngumu (kama vile kupima utaratibu tofauti wa uchaguzi uliopo). Mkakati tunatumia hutegemea mambo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na muda gani tunapaswa kufanya uamuzi, ugumu wa jumla wa uamuzi huo, na kiasi cha utata unaohusika.
> Vyanzo:
> Hockenbury, DH & Hockenbury, SE (2006). Saikolojia. New York: Washiriki wa thamani.
> Tversky, A. (1972). Kuondokana na mambo: Nadharia ya uchaguzi. Mapitio ya Kisaikolojia, 80, 281-299.
> Tversky, A., & Kahneman, D. (1982). Hukumu chini ya kutokuwa na uhakika: Heuristics na biases. Katika Daniel Kahneman, Paul Slovic, & Amos Tversky (Eds.). Hukumu chini ya kutokuwa na uhakika: Heuristics na biases. New York: Cambridge University Press.