Kutatua tatizo ni mchakato wa akili unaohusisha kugundua, kuchambua na kutatua matatizo. Lengo kuu la kutatua tatizo ni kushinda vikwazo na kupata suluhisho ambalo linatatua suala hilo.
Mkakati bora wa kutatua tatizo hutegemea hasa hali ya pekee. Katika hali nyingine, watu ni bora zaidi kujifunza kila kitu wanaweza juu ya suala na kisha kutumia ujuzi wa kweli kuja na suluhisho.
Katika matukio mengine, ubunifu na ufahamu ni chaguo bora zaidi.
Hatua za Kutatua Tatizo
Ili kutatua tatizo kwa usahihi, ni muhimu kufuata mfululizo wa hatua. Watafiti wengi hutaja hii kama mzunguko wa kutatua shida, ambao ni pamoja na kuendeleza mikakati na kuandaa ujuzi.
Wakati mzunguko huu unaonyeshwa sequentially, watu mara chache wanafuatilia mfululizo mgumu wa hatua ili kupata suluhisho. Badala yake, sisi mara nyingi tunaruka hatua au hata kurudi kupitia hatua nyingi mpaka ufumbuzi uliotakiwa ufikia.
- Kutambua Tatizo: Ingawa inaweza kuonekana kama hatua ya wazi, kutambua tatizo sio rahisi sana kama inavyoonekana. Katika baadhi ya matukio, watu wanaweza kutambua kwa uongo chanzo kibaya cha tatizo, ambayo itafanya jitihada za kutatua jambo lisilofaa au hata lisilofaa.
- Kufafanua Tatizo: Baada ya tatizo limegunduliwa, ni muhimu kufafanua kikamilifu tatizo ili liweze kutatuliwa.
- Kuunda Mkakati: Hatua inayofuata ni kuendeleza mkakati wa kutatua tatizo. Mbinu inayotumika itatofautiana kulingana na hali na mapendekezo ya pekee ya mtu binafsi.
- Kuandaa Habari: Kabla ya kuja na suluhisho, tunahitaji kwanza kupanga habari zilizopo. Tunajua nini kuhusu tatizo? Tunajua nini? Taarifa zaidi ambayo inapatikana, tayari tayari tutaweza kupata suluhisho sahihi.
- Kusambaza Rasilimali: Bila shaka, hatuwezi kuwa na pesa, muda, na rasilimali zisizo na ukomo ili kutatua tatizo. Kabla ya kuanza kutatua tatizo, unahitaji kuamua jinsi kipaumbele kilicho juu. Ikiwa ni shida muhimu, labda inafaa kugawa rasilimali zaidi ili kutatua hiyo. Ikiwa, hata hivyo, ni shida isiyofaa, basi hutaki kutumia rasilimali nyingi zinazopatikana ili kuja na suluhisho.
- Ufuatiliaji wa Maendeleo: Ufanisi wa kutatua tatizo huwa na kufuatilia maendeleo yao wakati wanafanya kazi kwa suluhisho. Ikiwa hawana maendeleo mazuri kufikia lengo lao, watafuatilia mbinu zao au kuangalia mikakati mpya.
- Kuchunguza Matokeo: Baada ya ufumbuzi umefikia, ni muhimu kutathmini matokeo ili kuamua ikiwa ni suluhisho bora zaidi kwa tatizo. Tathmini hii inaweza kuwa ya haraka, kama vile kuangalia matokeo ya tatizo la hesabu ili kuhakikisha jibu ni sahihi, au inaweza kuchelewa, kama kupima mafanikio ya mpango wa tiba baada ya miezi kadhaa ya matibabu.
Reed, SK (2000). Kutatua tatizo. Katika AE Kazdin (Mwandishi), Encyclopedia of Psychology (Vol 8, pp. 71-75). Washington, DC: Chama cha Kisaikolojia cha Marekani na Press University ya Oxford.
Sternberg, R. (2003). Psychology ya utambuzi. Belmont, CA: Wadsworth.