Je! Umewahi kujipatia kubadilisha mawazo yako katikati ya ununuzi, tu kujisikia kushinikizwa kushikamana na uamuzi wako wa awali wa kununua bidhaa? Kwa mfano, umewahi kukubaliana kununua gari, kwa wauzaji tu kubadili maneno ya uuzaji wa haki kabla ya kusaini hati? Ilikuwa rahisi kutembea mbali, au ulihisi hisia ya shinikizo na wajibu wa kushikamana na makubaliano yako ya awali?
Wanasaikolojia wanataja hii kama utawala wa kujitolea au kawaida ya kujitolea . Je, utawala wa ahadi ni nini hasa na unaathirije tabia zetu?
Nini ya Kujitolea?
Utawala wa kujitolea ni aina ya kawaida ya kijamii ambayo mara nyingi hutumiwa na wauzaji na wauzaji kupata watumiaji kufanya ununuzi. Kwa mujibu wa kawaida hii, sisi kawaida tunasikia kuwa wajibu wa kufuata na kitu baada ya kufanya ahadi ya umma.
Mara tu tumefanya aina fulani ya ahadi ya wazi kwa kitu fulani, tunahisi shinikizo la kijamii na shinikizo la ndani la kisaikolojia kuimarisha. Kwa nini? Tunapenda kujisikia kwamba sisi ni thabiti katika tabia zetu na imani, hivyo mara tu tunapofanya tamko la aina fulani, mara nyingi tunasikia kwamba tunapaswa kusimama na uamuzi wetu wa awali.
Wakati mwingine hii kawaida ya kujitolea inaweza kufanya kazi kwa kibali chako. Ikiwa unatangaza kuwa unatumia mlo au unajaribu kupata sura, kutangaza mipango yako kwa marafiki na familia inaweza kukusaidia kujisikia shinikizo kushikamana na ahadi yako na kufikia malengo yako .
Katika matukio mengine, shinikizo hili la kushikamana na tamko lako la awali linaweza kukufanya ufanye maamuzi ya ununuzi ambayo haifai kuwa na manufaa yako.
Kawaida ya Kujitolea Katika Kazi
Kwa hiyo wafanyabiashara hutumiaje hili kwa manufaa yao? Kuna idadi ya mbinu za ushawishi tofauti zinazotegemea kanuni hii ya kujitolea ili kupata ufuatiliaji kutoka kwa watumiaji.
Moja ya hizi hujulikana kama mbinu ya mpira wa chini. Kwa njia hii, mtengenezaji wa mauzo anaweza kuanza kwa kukusudia gharama ya bidhaa. Mara baada ya kujitolea kufanya ununuzi, mfanyabiashara ataongeza gharama ya kipengee. Kwa kuwa umefanya ahadi tayari, unajisikia wajibu wa kushikamana na ununuzi.
Mwingine mkakati wa kawaida wa mauzo ni mbinu ya mguu-in-door-door. Katika njia hii, mnunuzi huanza kwa kufanya ombi ndogo. Mara baada ya kukubaliana na hili, yeye au kisha anaomba ombi la pili zaidi. Kwa kuwa tayari umejitolea kwa kukubali ombi ndogo, basi unasikia wajibu wa kushikamana na ahadi na kuzingatia rufaa ya pili.
Kujitolea kufanya Kazi kwa ajili yako
Uwezo wa kujitolea unaweza wakati mwingine kukufanya ushikamane na maamuzi ambayo si lazima kwa maslahi yako bora (kama kununua kipengee kilichopunguzwa), lakini tabia hii sio kila mara ushawishi mbaya juu ya tabia zetu. Kwa kweli, unaweza hata kupata kwamba unaweza kutumia utawala wa kujitolea kusaidia kuhamasisha mabadiliko mazuri ya tabia .
Kwa mfano, fikiria kuwa unajaribu kushikamana na lengo kama kuacha sigara, kupoteza uzito, au kukimbia marathon.
Kufanya aina fulani ya tamko la umma kuhusu malengo yako, kama vile kuitangaza kwa marafiki na familia yako, inaweza kukufanya uhisi kuwa unakabiliwa na kushikilia. Kwa kuwa ulifanya tamko la umma juu ya lengo lako, utawala wa kujitolea unaweza kukusaidia kujisikia shinikizo kushikamana nao hata kufikia lengo lako.
Marejeleo
Cialdini, RB (2000). Ushawishi: Sayansi na mazoezi. Boston: Allyn & Bacon.