Athari ya Hawthorne ni neno linalozungumzia tabia ya watu wengine kufanya kazi kwa bidii na kufanya vizuri wakati wa washiriki katika jaribio. Neno hilo hutumiwa mara nyingi kuwa watu wanaweza kubadilisha tabia zao kutokana na tahadhari wanayopata kutoka kwa watafiti badala ya sababu ya uharibifu wowote wa vigezo vya kujitegemea .
Athari ya Hawthorne imejadiliwa sana katika vitabu vya saikolojia, hususan wale waliotolewa kwa saikolojia za viwanda na shirika . Hata hivyo, baadhi ya matokeo ya hivi karibuni yameonyesha kuwa madai mengi ya awali yaliyotokana kuhusu athari yanaweza kupinduliwa.
Historia fupi ya Athari ya Hawthorne
Athari ya kwanza ilielezewa katika miaka ya 1950 na mtafiti Henry A. Landsberger wakati wa uchambuzi wake wa majaribio uliofanywa wakati wa miaka ya 1920 na 1930. Jambo hili linaitwa baada ya eneo ambapo majaribio yalitokea, kampuni ya umeme ya Magharibi ya Hawthorne ya Magharibi iko nje ya Hawthorne, Illinois.
Kampuni ya umeme iliagiza utafiti ili kuamua kama kuna uhusiano kati ya uzalishaji na mazingira ya kazi. Madhumuni ya awali ya mafunzo ya Hawthorne ilikuwa kuchunguza jinsi tofauti za mazingira ya kazi, kama vile taa, muda wa mapumziko, na muda wa kazi, ulikuwa na ufanisi wa wafanyikazi.
Katika maarufu zaidi ya majaribio, lengo la utafiti lilikuwa ni kuamua ikiwa kuongezeka au kupungua kwa kiasi cha mwanga ambacho wafanyakazi walipata kitawaathiri jinsi wafanyakazi wa uzalishaji walivyokuwa wakati wa mabadiliko yao. Uzalishaji wa waajiri ulionekana kuongezeka kutokana na mabadiliko lakini kisha ulipungua baada ya jaribio limekwisha.
Nini watafiti katika masomo ya awali waligundua kuwa karibu mabadiliko yoyote kwa hali ya majaribio yalipelekea ongezeko la uzalishaji. Wakati mwanga ulipungua hadi ngazi ya taa, uzalishaji uliongezeka. Katika tofauti nyingine za majaribio, uzalishaji pia uliboreshwa wakati mapumziko yalipoondolewa kikamilifu na wakati wa siku ya kazi ilipanuka.
Matokeo yalikuwa ya kushangaza na watafiti walihitimisha wakati wafanyakazi walipokuwa wakiitikia tahadhari kubwa kutoka kwa wasimamizi wao. Watafiti walipendekeza kuwa uzalishaji umeongezeka kutokana na tahadhari na si kwa sababu ya mabadiliko katika vigezo vya majaribio. Landsberger ilifafanua athari ya Hawthorne kama uboreshaji wa muda mfupi katika utendaji unaosababishwa na kuchunguza wafanyakazi.
Watafiti na mameneja wa haraka walitembea kwenye matokeo haya, lakini utafiti wa baadaye umeonyesha kwamba hitimisho hizi za awali hazikuonyesha nini kinachotokea. Athari ya Hawthorne inabakia sana kutumika kuelezea ongezeko la tija kufanya kushiriki katika utafiti, lakini tafiti za ziada zimewahi kusaidia kidogo au hata hazikupata athari wakati wote.
Utafiti wa hivi karibuni juu ya Athari ya Hawthorne
Utafiti wa baadaye kwenye athari ya Hawthorne imesema kuwa matokeo ya awali yanaweza kuongezeka.
Mnamo mwaka 2009, watafiti wa Chuo Kikuu cha Chicago walifafanua data ya awali na kugundua kwamba mambo mengine pia yalikuwa na jukumu la uzalishaji na kwamba athari ya awali ilielezewa ilikuwa dhaifu zaidi. Levitt na Orodha walifunua data ya awali kutoka kwa mafunzo ya Hawthorne na kugundua kuwa wengi wa madai ya baadaye yaliyotokana na matokeo hayajatumiwa na data. Walipata, hata hivyo, maonyesho ya hila ya athari ya Hawthorne iwezekanavyo.
Masomo mengine ya ziada yameshindwa kupata ushahidi thabiti wa athari za Hawthorne, na mara nyingi mambo mengine yanaweza pia kuathiri maboresho katika uzalishaji.
Katika hali zinazohusiana na uzalishaji wa wafanyakazi, kuongezeka kwa tahadhari kutoka kwa majaribio pia kunasababisha kuongezeka kwa maoni ya utendaji. Maoni haya yaliyoongezeka yanaweza kusababisha uboreshaji katika uzalishaji.
Jumuiya ya kuwa na majaribio ya kuchunguza tabia inaweza pia kuwa na jukumu. Hii inaweza kusababisha ongezeko la awali katika utendaji na tija ambayo inaweza hatimaye kuzima kama jaribio linaendelea.
Tabia za mahitaji zinaweza pia kushiriki katika kuelezea jambo hili. Katika majaribio, watafiti wakati mwingine huonyesha dalili za siri ambazo zinawawezesha washiriki kujua kile wanachotaka kupata. Matokeo yake, masomo wakati mwingine kubadilisha tabia zao ili kuthibitisha hypothesis ya majaribio.
Wakati athari za Hawthorne mara nyingi zimepotoshwa na labda zinatumiwa, Rogelberg anaelezea kuwa neno "linaendelea kuwa maelezo muhimu ya jumla ya athari za kisaikolojia kama vile kawaida na utendaji wa maximal, na kujibu kwa jamii zinazohitajika (yaani, kujifanya vizuri)."
Kwa hiyo watafiti wanaweza kufanya nini kupunguza aina hizi za madhara katika masomo yao ya majaribio? Njia moja za kusaidia kuondoa au kupunguza sifa za mahitaji na vyanzo vingine vya upendeleo wa majaribio ni kutumia mbinu za uchunguzi wa asili. Hata hivyo, ni muhimu pia kutambua kwamba uchunguzi wa asili hauwezi kila mara iwezekanavyo.
Njia nyingine ya kupambana na aina hii ya kupendeza ni kufanya majibu ya washiriki katika jaribio bila jina la siri au la siri. Kwa njia hii, washiriki wanaweza kuwa na uwezekano mdogo wa kubadilisha tabia zao kama matokeo ya kushiriki katika jaribio.
Neno Kutoka
Matokeo mengi ya awali ya mafunzo ya Hawthorne yameonekana kuwa yamepinduliwa au yaliyosababishwa, lakini neno hilo limetumika sana katika saikolojia, uchumi, biashara, na maeneo mengine. Licha ya hili, neno bado linatumiwa kutaja mabadiliko ya tabia ambayo yanaweza kusababisha kutokana na kushiriki katika jaribio.
> Vyanzo:
> Kantowitz, BH, Roediger, HL, & Elmes, DG. Psychology ya majaribio. Belmont, CA: Wadsworth Kujifunza Cengage; 2009.
> Landy, FJ & Conte, JM. Kazi katika karne ya 21: Utangulizi wa Psychology ya Viwanda na Shirika. New York: John Wiley na Wana; 2010.
> Levitt, SD & Orodha, JA. Je, kuna kweli athari ya Hawthorne kwenye mmea wa Hawthorne? Uchunguzi wa majaribio ya kuangaza ya awali. Journal ya Uchumi ya Marekani: Uchumi wa Maombi 3. 2011; 224-238.
> McBride, DM (2013). Mchakato wa utafiti katika saikolojia. London: Sage Publications.