Unafanyaje simu wakati unapokuwa na wasiwasi wa jamii? Cold wito wasiwasi ni hofu uzoefu na wafanyabiashara kabla na wakati wa wito kwa wateja ambao hawajawahi kuzungumza. Utafiti unaonyesha kwamba 40% ya wauzaji wataona wasiwasi mkubwa juu ya kufanya wito baridi wakati fulani katika kazi zao.
Jinsi ya Kufanya Hangout za Baridi
Kwa wale walio na ugonjwa wa wasiwasi wa kijamii (SAD) , mambo mengi ya kuwa mfanyabiashara anaweza kuwa na uwezo wa kuchochea wasiwasi; hata hivyo, wito wa baridi unaweza kuwa moja ya magumu zaidi.
Mchanganyiko wa kutathmini binafsi hasi na athari mbaya kutoka kwa wateja inaweza kusababisha wasiwasi. Chini ni vidokezo vya kukusaidia kukabiliana na suala hili la mauzo.
- Kuwa na Kitambulisho
Ingawa unaweza kujaribiwa kusoma moja kwa moja kutoka kwa script, ni bora kuwa na muhtasari wa jumla ambao unaweza kutaja. Kusoma kutoka kwa script kukuzuia kutoka kwa maudhui ya nini unasema na inaruhusu akili yako kutembea.
Mtu kwa upande mwingine anaweza pia kuwaambia ikiwa unasoma kutoka kwa script, na unaweza kufikia kama si ya kweli.
- Kufanya Utafiti Wako
Kabla ya kuchukua simu, hakikisha kuwa unajua jina la mtu na kampuni unayoita, na jinsi ya kutafsiri wote wawili. Jifunze mahitaji ya mteja anayeweza na jinsi unavyoweza kukutana nao. Kuwa wazi kwa akili yako mwenyewe ni nini lengo lako kabla ya kupiga simu; hii itawawezesha kuongoza mazungumzo kwa urahisi zaidi.
- Kuwa Chanya
Ikiwa una wasiwasi juu ya wito wa simu kwa ujumla, jaribu kufanya kama wewe huogopa . Kaa moja kwa moja unapozungumza, weka tabasamu juu ya uso wako, na uongea kwa uaminifu kama unavyoweza.
Kwa muda mrefu kama umeweka wakati wa kujiandaa vizuri, hakuna sababu yoyote ambayo huwezi "kuifanya" uifanye ". Hatimaye, ujasiri wako utakua na uzoefu.
- Jitayarishe
Jitayarisha kile unachosema , rekodi mwenyewe ukizungumza, usikilize kurekodi, na kisha ufanye mabadiliko kulingana na kile unachosikia. Ikiwa hufikiri wewe ni lengo la kutosha, waulize mtu ambaye unaamini kukupa maoni.
Kufanya zoezi hili itakusaidia kutambua nyanja za mtindo wako wa mawasiliano ambazo zinahitaji kuingia, kama vile unavyozungumza haraka au sauti ya sauti yako.
- Chukua Vidokezo
Kwa kadri iwezekanavyo, weka maelezo wakati wa mazungumzo yako . Hii itakusaidia kuepuka kuingia katika mifumo isiyofikiri hasi na kuzingatia kile ambacho mtu mwingine anasema. Pia itakupa rekodi ya maandishi ya kile kilichosemwa kwamba unaweza kutaja kwenye majadiliano ya baadaye.
Utafiti juu ya Hangout za baridi
Katika utafiti uliofanywa na Kituo cha Keller katika Chuo Kikuu cha Baylor, mawakala 50 wa mali isiyohamishika kutoka kote nchini Marekani walifanya wito 6264 baridi. Ya wito huo, asilimia 72 hayakujibiwa au nambari zisizofaa. Kati ya asilimia 28 iliyojibu, wastani wa watu 1 tu kati ya 59 walikubaliana kuanzisha miadi na wakala. Hatimaye, wakati mzuri wa kupiga simu ilikuwa kati ya 10 asubuhi na 2 jioni.
Matokeo haya yanamaanisha nini kwako?
- Wito kati ya tatu ni uwezekano wa kwenda bila majibu, kwa hiyo fikiria wito "wafu" kama fursa ya kupata pumzi yako kati ya kuzungumza na wateja au wateja.
- Ikiwa unapata "hakuna" mfululizo, kumbuka kuwa hii ni ya kawaida na inatarajiwa. Utahitaji kufanya kiasi kikubwa cha wito ili kupata mteja mwenye nia-hiyo ni aina ya wito wa baridi na sio kutafakari juu ya uwezo wako wa mauzo. Kwa msukumo fulani, angalia filamu "Ufuatiliaji wa Furaha" na Will Smith na kuona ni kiasi gani jitihada anazoweka katika wito wake wa baridi.
- Ikiwa una uchaguzi wa muda, simu wakati mwingine katikati ya asubuhi na katikati ya mchana. Ingawa haijulikani kwa nini hii ni wakati mzuri wa kupiga simu, ni uwezekano kwamba huwezi kuambukizwa watu wakati wa kuambukizwa asubuhi au mchana.
Mbadala kwa Hangout za Baridi
Ikiwa simu za baridi hazionekani kuwa zinakufanyia kazi, angalia ikiwa hakuna njia bora ambayo unaweza kupendekeza kwa msimamizi wako. Mashirika mengi yanakwenda mbali na wito wa baridi kwa sababu hawana ufanisi zaidi kuliko kufuata wateja wa sasa na nia inayoongoza.
Neno Kutoka
Hatimaye, ikiwa wasiwasi wako wa kijamii ni mkali sana kwa kuwa unaathiri utendaji wako wa kazi, na hujawahi tathmini ya ugonjwa wa wasiwasi wa jamii , inaweza kuwa wakati wa kutafuta ushauri wa kitaaluma .
SAD ni hali ya kutibiwa, na hofu za kazi kama vile kupiga simu zinaweza kushinda kwa njia ya matibabu kama vile tiba ya utambuzi-tabia (CBT).
Vyanzo:
Chuo Kikuu cha Baylor. Ina Cold Calling Gone Cold?
Verbeke W, Bagozzi RP. Mauzo wito wasiwasi: Kuchunguza maana yake wakati hofu inashughulikia kukutana kwa mauzo. Journal ya Masoko . 2000: 64; 88-101.
Wanawake kwa Kuajiri. Cold Calling 101.